Arkadaşını Davet Et


Rob Markeyİş DünyasıTavsiye Edilen Markaların Sırrı
Rob Markeyİş DünyasıTavsiye Edilen Markaların Sırrı
Rob Markeyİş Dünyası KitaplarıTavsiye Edilen Markaların Sırrı

Tavsiye Edilen Markaların Sırrı (9786054584284)

5,00
Marka : Rob Markey
Para Puan : 100
İndirim Oranı : %54 İndirim
KDV Dahil : $33.00
İndirimli : $14.19  + KDV
KDV Dahil : $15.18
Barkod : 9786054584284



Sayfa Sayısı: 230

Baskı Yılı: 2013

10-20 Euro Kitaplar
KÜ-5

CEO'lar genellikle gerçekleştirilmesi güç büyüme hedefleri koyarlar ve daha sonra başarısızlığa uğrarlar. Peki neden? Çünkü kötü kâra odaklanırlar; kısa vadeli kazançlar elde edip çalışanları göz ardı ederler ve müşterileri kendilerinden uzaklaştırırlar. Şirketleri hakkında olumsuz konuşan "kötüleyici" müşteri tipi yaratarak şirketin kötü bir şöhrete sahip olmasına neden olurlar. Tavsiye Edilen Markaların Sırrı ise tam bu noktada müşterileri, iyi kârı ve sürdürülebilir bir büyümeyi sağlayacak olan destekçilere nasıl dönüştürebileceği üzerine odaklanmaktadır. Şirketlerin müşteri lişkileri cephesinde ne kadar başarılı olduklarını gösteren Net Promoter(R) sistemini (NPS) tüm yönleriyle ele almakta ve Apple, Allianz, American Express, Philips, GE, eBay, Rackspace, Facebook, LEGO, Southwest Airlines ve JetBlue Airways gibi NPS'yi benimsemiş olan birçok şirketten vermiş olduğu örneklerle "tavsiye edilen marka" olmanın kılavuzluğunu yapmaktadır.



Sayfa Sayısı: 230

Baskı Yılı: 2013


Dili: Türkçe
Yayınevi: Mediacat Yayıncılık
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR