Arkadaşını Davet Et


Roberto Murat ÖzdemirPazarlama, Satış, ReklamÇağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı
Roberto Murat ÖzdemirPazarlama, Satış, ReklamÇağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı

Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı (9786052048276)

0,00
Tedarikçi : Ceres Yayınları
Para Puan : 100
İndirim Oranı : %56 İndirim
KDV Dahil : $16.29
İndirimli : $6.70  + KDV
KDV Dahil : $7.17
Barkod : 9786052048276

Verimli Bir Çağrı Merkezi Operasyonu İçin Yapılması Gerekenler

5-10 Euro Kitaplar

Çağrı merkezi  strateji, insan kaynakları, teknoloji ve süreç yönetimi bileşenlerinden oluşan, yoğun insan ile teknolojinin entegre olduğu operasyonlardır. Çağrı merkezi operasyonları müşterinizin marka değerini yansıtan en önemli müşteri hizmet kanalı olduğundan, verimli yönetilmesi adına yapılması gereken konuların kapsamlı olarak bilinmesi gerekir.

n

 

n

Çağrı merkezinde görev alan çağrı merkezi profesyonelleri için hazırlanan bu kitap, bir çağrı merkezinde dikkat edilmesi gereken iş ve konuları maddeler halinde size sunmaktadır.

n

 

n

(Tanıtım Bülteninden)

n

 

n

 

Benzer Ürünler
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unserer Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereit gestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben. Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung können Sie jederzeit wieder in der Datenschutzerklärung widerrufen.