Orkun AvkanKişisel Gelişim101 Misafir Memnuniyet Yolu
Orkun AvkanKişisel Gelişim101 Misafir Memnuniyet Yolu

101 Misafir Memnuniyet Yolu (9789755992877)

0,00
Tedarikçi : Beyaz Yayınları
Para Puan : 225
İndirim Oranı : %12 İndirim
Fiyat : €14,36(KDV Dahil)
İndirimli : €12,68(KDV Dahil)
Barkod : 9789755992877

Turizm Otelcilik sektörünün kaynağının insan olduğuna inanan Orkun Avkan, geleceğe ve bu sektörü tercih eden genç arkadaşlarına ışık tutması için bu kitabı yazmıştır.

Otelcilik, özel günlerinizle vedalaşmak demektir. Normal insanlar gibi işe giriş ve çıkış saatleriniz ne yazık ki olmayacak. Sıkı durun; arkadaşlarınız ile program yapamayacak, verdiğiniz sözleri tutamadığınız için söz veremez hale geleceksiniz. Şartlardan şikayet etmek size fayda getirmeyecek. İyi haber! İster Afrika çöllerinde, ister kutuplarda yada Mars’ta olun,
misafirleri memnun etmenin yolları zaman ve mekan farkı gözetmez, evrenseldir.

Hem bir durup düşünün; başka türlü nasıl dünyanın dört bir yanından gelen misafirlerin talep, istek ve kaprislerini keyifle ve güleryüzle halledebilirsiniz? Ben bu mesleği nasıl yapacağım diye kara kara düşünmeye ilk maddeden başladıysanız, muhtemelen bu kitabı da çok okuyamayacaksınız.


Basım Dili : Türkçe
Basım Yeri : İstanbul
Sayfa Sayısı : 216
En / Boy : 20 / 20
Kağıt Cinsi : 1. Hamur
Basım Tarihi : 7.2018
Benzer Ürünler
Çerez Kullanımı

Wir verwenden sogenannte Session-Cookies, um unsere Website zu optimieren.