Bu kitap, yazarın 1998 yılında hazırlamış olduğu uzmanlık tezine dayalı olarak hazırlanmıştır ve iki ana kısımdan oluşmaktadır. Birinci kısım, sağlık hizmetlerinde tüketici davranışlarına ilişkindir. İkinci kısım ise, tüketici dav-ranışlarına ilişkin bir saha araştırmasını içermektedir. Birinci kısım olan teorik bölümler gözden geçirilmiş, güncellenmiş ve genişletilmiştir. Ancak uygulama kısmındaki veriler 1998 yılı verilerini yansıtmaktadır.
Konu Başlıkları
Tanımlar Ve Kavramsal Bir Çerçeve Sağlık Hizmetleri, Tüketici Yanlılığı ve Tüketicilik Davranışları Sağlık Hizmetlerinde Tüketici Davranışlarının Temeli: Doktor–Hasta İlişkisi Araştırma: Tüketici Davranış Endeksine Dayalı Bir Uygulama Tartışma Ve Öneriler: Kaliteli Ve Uygun Sağlık Bakımına Giden Yol
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.