Günümüzde yaşam giderek karmaşıklaşmakta, stratejik yönetim yaklaşımının literatüre girdiği ilk yıllarda belirtildiği gibi bırakın 40-50 yıllık planları 5-10 yıllık hatta 3-4 yıllık planları bile yapmak neredeyse imkansız hale gelmektedir.
n
Diğer dünya ülkelerine bakıldığında olumlu gelişmelerin daha az yaşandığı 2019 yılının ardından 2020 yılının başlarında dünyada yayılan Covid-19 adı verilen virüs pandemisi diğer ülkelerde olduğu gibi Türkiye’de de olumsuz etkiler oluşturmuştur.
n
Tüm bu virüs pandemisi son birkaç yıldan beri ABD, Avrupa, Rusya ve Çin arasında yaşanan ticaret savaşlarını unuttursa da görülen o ki ticaret oyunu tekrar dizayn edilecek ve dolayısıyla işletmeler kendilerini değişen yeni düzene uydurmaya çalışacaklar. Aksi takdirde demode olarak hayatlarını sonlandırmak zorunda kalacaklardır.
n
Bu bağlamda; işletmelerin artık soyutlanmış bir bakış açısıyla sürdürülebilir rekabet avantajını sağlamaları imkansız görülmektedir.
n
Tüm paydaşlarını içine alan bir veri akış sistemiyle üretim ve diğer süreçlerinin tamamının etkisini görmek ve tepkilere göre süreçlerini yeniden dizayn etmek zorundadırlar.
n
Geri bildirim bu anlamda işletmelerin performanslarınn değerlendirilmesi için en bilinen araçlardan birisidir.
n
Klasik yönetim kuramlarıyla alanyazına kazandırılan bir yönetim fonksiyonu olmasına rağmen günümüze kadar işletme hayatının geçirmiş olduğu deneyimlerle birçok farklı boyut kazanmıştır.
n
Daha da önemlisi bizim gibi değişen toplumlarda geri bildirim bilinenden daha fazla fonksiyona sahip olmaktadır.
n
Yöneticilerin geri bildirim kültürüne sahip olmaları örgütlerin sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmeleri için temel belirleyen olarak görülmektedir.
n
Bu kitapta, güncel literatürde geri bildirimin kazandığı yeni anlamlar okuyucuya sunulmaya çalışılmıştır.
n
n
(Tanıtım Bülteninden)
n